RMVgo: Zahlung per Lastschrift pausiert für Neukundinnen und Neukunden
© RMV/Christof Mattes
Seit Einführung des bundesweiten Deutschland-Tickets verzeichnet der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) regelmäßig Betrugsfälle beim SEPA-Lastschriftverfahren. Im Vergleich zum Vorjahr haben sich die Zahlungsausfälle durch platzende Lastschriften aufgrund von gestohlenen oder gefälschten Bezahldaten verfünffacht. Der RMV zieht daraus jetzt Konsequenzen und schaltet die Bezahlart Lastschrift in RMVgo für Neukunden vorübergehend ab.
Deutlicher Anstieg der Zahlungsausfälle
Das Deutschland-Ticket erfreut sich weiterhin großer Beliebtheit, das zeigen auch die aktuell rund 400.000 laufenden Abos. Knapp die Hälfte aller Käufe findet über die RMV-App RMVgo statt. Dort häufen sich seit einigen Wochen die Betrugsfälle beim SEPA-Lastschriftverfahren. Lag die Zahl der geplatzten Lastschriftmandate bislang im niedrigen Prozentbereich, waren im Februar zwölf Prozent der Deutschland-Tickets betroffen. Der dadurch entstehende Schaden erreicht ein siebenstelliges Niveau.
Um gegen diese bundesweite Betrugsmasche vorzugehen, zieht der RMV nun Konsequenzen: Für Neukunden ist die Bezahlart Lastschrift seit Donnerstag, 21. März, 12.00 Uhr, in RMVgo vorübergehend abgeschaltet. Zusätzlich wird eine weitere Sicherheitsmaßnahme für SEPA-Lastschriften im digitalen Bezahlprozess eingeführt. Dadurch soll diese Bezahlart allen Kunden im zweiten Quartal in RMVgo wieder angeboten werden.
Lastschriftenkauf weiterhin möglich
Der Kauf des Deutschland-Tickets ist weiterhin im RMV möglich. Kunden, die bereits per Lastschriftverfahren bezahlt haben, können dies auf allen Vertriebswegen auch weiterhin tun. Eine Änderung der Bankverbindung ist für Käufe in RMVgo jedoch vorübergehend nicht möglich. Neukunden haben die Möglichkeit, per Kreditkarte ein Abonnement ohne Vorbestellfrist abzuschließen. Alternativ können Fahrgäste im RMV-TicketShop ein Abonnement bis zum 20. des Vormonats oder in einer RMV-Vertriebsstelle bis zum 10. des Vormonats mit Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats abschließen.
Deutschland-Ticket über offizielle Händler abonnieren
Aufgrund der steigenden Betrugsfälle appelliert der RMV an alle potenzielle Kunden, das Deutschland-Ticket über offizielle Händler zu erwerben, also über Verkehrsverbünde wie den RMV oder Verkehrsunternehmen.
Der monatliche Preis des Deutschland-Tickets liegt bei einheitlich 49,00 Euro. Vergünstigungen gibt es für Anspruchsberechtigte, wie etwa beim deutschlandweiten Semesterticket oder dem Deutschland-Ticket mit Hessenpass mobil. Wer ein reguläres Deutschland-Ticket unter 49,00 Euro erwirbt, kann sich der Hehlerei strafbar machen.