In Hanau können Sie das elektronische Ticket get»in nutzen - ein Angebot der Hanauer Straßenbahn GmbH (HSB) und des RMV.

Was hat das get»in-Ticket zu bieten?

• Sie können in allen Bussen der HSB bargeldlos per get»in bezahlen.

• Es wird bargeldlos bezahlt per monatlicher Abbuchung im Lastschriftverfahren.

• Die sogenannte Best-Preis-Abrechnung errechnet den jeweils günstigsten Tarif.

• Alle get»in-Tickets sind grundsätzlich übertragbar.

Wo gibt es das get»in-Ticket?

• Der unten als PDF-Datei beigefügte Bestellschein geht ausgefüllt an die

  Hanauer Straßenbahn GmbH, Kunden-Center Freiheitsplatz, Postfach 16 55, 63450 Hanau.

  Das get»in-Ticket kann dort persönlich oder gegen Vollmacht von einem berechtigten Dritten abgeholt werden. In Ausnahmefällen kann das Ticket auch zugesandt werden (gegen Erstattung der Kosten für "Einwurf-Einschreiben").

  Im Kunden-Center werden Sie auch gerne persönlich beraten.

• Beratung und Anmeldung ist auch telefonisch möglich unter

  • (01803) 84 28 32 über das Festnetz (0,09 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz)

  • (01805) 84 28 32 über das Mobilfunknetz (Mobilfunkpreise anbieterabhängig, maximal 0,42 Euro pro Minute)

Was kostet das get»in-Ticket?

• Das get»in-Ticket selbst ist kostenlos. Es gibt keine Anmeldegebühr, keine Grundgebühr und keinen Mindestumsatz.

• Die get»in-Best-Preis-Abrechnung basiert auf dem RMV-Tarif: Preisstufe 1 (nur Hanau) für Kurzstrecken-, Einzel-, Tages-, Wochen-, Monats- und Jahreskarten. Die genauen Preise können Sie der unten als PDF-Datei beigefügten RMV-Preisliste entnehmen

• Für Kinder im Alter von 6 bis einschließlich 14 Jahren gilt die Best-Preis-Abrechnung entsprechend nur für Kurzstrecken-, Einzel- und Tageskarten.

• Wochen-, Monats- und Jahreskarten für Kinder, Schüler und Auszubildende werden nicht angeboten.

Wie funktioniert das get»in-Ticket?

• Anmeldung:

  In den Bussen der Hanauer Straßenbahn GmbH wird das get»in-Ticket direkt nach dem Einsteigen an die Lesefläche des nächsten Terminals herangeführt. Der Bildschirm gibt Informationen zur Uhrzeit, der aktuellen Haltestelle und den Hinweis "Bitte unten Ihre Karte vorbeiführen". Die Anmeldung geschieht kontaktlos und in Sekundenbruchteilen. Nach der erfolgreichen Anmeldung erscheint auf dem Bildschirm "Gute Fahrt".

• Abmeldung:

  Das Terminal zeigt die jeweils aktuelle Haltestelle an. Wer aussteigen möchte, kann sich abmelden, sobald auf der Anzeige des Geräts der entsprechende Haltestellenname auftaucht. Das Ticket muss lediglich kurz an die Lesefläche des Terminals gehalten werden. Das Terminal verabschiedet sich mit "Auf Wiedersehen!".

• Umsteigen:

  Wer umsteigt, muss sich ebenfalls ab- und anmelden. Wenn der nächst mögliche Anschluss genutzt wird, wird selbstverständlich nur ein Fahrpreis berechnet.

• An- und abmelden mit dem NFC-Handy

  Seit April 2006 können get»in-Kunden auch NFC-Handys (NFC = Near Field Communication) für die An- und Abmeldung in den Bussen der HSB in Hanau nutzen. Die get»in-Handys vom Typ Nokia 3220 sind in den Hanauer Vodafone-Shops Am Markt 20 und in der Salzstraße 13 erhältlich.

Tipps

• Sie wollen einmal weiter hinausfahren?

  Wenn sich das Fahrtziel außerhalb des Verkehrsgebietes der HSB-Busse befindet, muss am besten bereits bei Fahrtantritt auf eine konventionelle Papierfahrkarte zurückgegriffen werden.

• An- oder Abmeldung vergessen?

  Mit jedem vergessenen Meldevorgang fehlen get»in wichtige Informationen für die Best-Preis-Abrechnung. Wenn vergessen wurde, sich beim Umsteigen ab- und wieder anzumelden, ist das System in der Lage, die fehlenden Vorgänge einigermaßen genau zu rekonstruieren. Bei sonstigen versäumten Abmeldungen wird automatisch die Endhaltestelle der Linie als Ausstiegshaltestelle berechnet. Grundsätzlich gilt, auch beim Umsteigen: Wer sich nicht anmeldet, fährt ohne gültige Fahrkarte und muss im Falle einer Fahrkartenkontrolle das erhöhte Beförderungsentgelt (40,00 Euro) bezahlen.

Sonstiges

• Für das get»in-Ticket gilt die RMV-Mitnahmeregelung: Alle Begleiter benötigen hierfür jeweils eine separate get»in-Partnerkarte beziehungsweise get»in-Kinderkarte(n), die auf dasselbe Bankkonto angemeldet sind. Mit diesen Tickets melden sich die Begleiter an und ab.
  
  Wird das get»in-Ticket so oft genutzt, dass für den Zeitpunkt der Mitnahme eine Wochen-, Monats- oder Jahreskarte berechnet wird, fahren die Begleiter kostenlos. Die Fahrtkosten der Begleiter werden also am Monatsende nicht abgerechnet. Selbstverständlich kann man mit der Partner- oder der Kinderkarte auch alleine unterwegs sein. Die in Anspruch genommenen Leistungen werden separat erfasst und über das gemeinsame Bankkonto abgerechnet. Für sie erfolgt ebenfalls eine gesonderte Best-Preis-Abrechnung. Wenn in einem Haushalt viel gefahren wird, sollte zunächst eine Karte genutzt werden, um schneller von der Best-Preis-Abrechnung zu profitieren.

• Alle persönlichen Daten werden nur bei der Hanauer Straßenbahn GmbH und den Stadtwerken Hanau verarbeitet. Sie dienen ausschließlich der Abrechnung. Nach Ablauf einer Aufbewahrungsfrist werden die Daten (unternommene Fahrten und dazugehörige Uhrzeiten) gelöscht.

• Sollten durch eine Verspätung nach 19.00 Uhr mehr als 30 Minuten Wartezeit entstehen, werden die Kosten für das Taxi (gegen Vorlage einer Quittung) bis maximal 10,00 Euro erstattet.

• Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie im Artikel Noch Fragen zu get»in?

• Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für get»in