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Garantien & Fahrgastrechte

Garantien & Fahrgastrechte

Bei Verspätungen im Nahverkehr können Sie Geld zurück erhalten oder die Reise mit einem anderen Verkehrsmittel durchführen.

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RMV-10-Minuten-Garantie


Unser Anspruch ist es, dass Sie pünktlich an Ihr Ziel kommen. Das funktioniert leider nicht immer. Aber dann können Sie schon ab 10 Minuten Verspätung an Ihrem Ziel Geld zurückbekommen.

Mobilitätsgarantie Persönliche
Jahreskarte


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Fahrpreiserstattung bei Verspätungen im Regionalverkehr für Inhaberinnen und Inhaber persönlicher Jahreskarten.

Fahrgastrechte im
Eisenbahnverkehr


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Bei Verspätungen im Eisenbahnverkehr kann ein Teil des Fahrpreises erstattet oder die Reise mit einem anderen Verkehrsmittel durchgeführt werden.