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RMV aktuell

Coronavirus: Mit Bus und Bahn unterwegs

Hygienehinweise für Fahrgäste

(© Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV))

Um auch in Zeiten des Coronavirus einen zuverlässigen Betrieb auf Basis eines stabilen Grundangebotes sicherzustellen, haben der Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) und seine Partnerunternehmen im regionalen Schienen- und Busverkehr Fahrpläne mit eingeschränktem Fahrtenangebot abgestimmt: Der regionale Schienenverkehr wird reduziert, im lokalen Verkehr gelten größtenteils Ferienfahrpläne. Das Nachtverkehrsangebot wird vielerorts eingestellt.

Unser oberstes Ziel ist es dabei, trotz der Epidemie einen zuverlässigen Bus- und Bahnbetrieb für unsere Fahrgäste sicherzustellen und gleichzeitig eine sichere Arbeitsatmosphäre für das Fahrpersonal zu schaffen.

Bitte beachten Sie, dass die elektronischen Fahrplandaten in der RMV-App und RMV-Verbindungsauskunft die kurzfristigen Änderungen noch nicht alle berücksichtigen. Zudem fahren viele Busse derzeit nach eingeschränktem Ferienfahrplan, einige Haltestellen werden deshalb nicht bedient. Damit Sie trotzdem schnell ans Ziel kommen, geben Sie am besten bei der Verbindungssuche die Start-/Zieladresse statt des Haltestellennamens ein bzw. aktivieren Sie in der RMV-App die Standortsuche. Mit den Angaben zu Adresse und  Standort sucht Ihnen das System die schnellste Verbindung inklusive Fußweg zu Ihrer nächsten Haltestelle.

Hinweis: Auf den meisten Buslinien bleibt die Einstiegstür beim Fahrpersonal geschlossen. Dennoch gilt weiterhin die Fahrkartenpflicht. 

Um Mitreisende sowie Personal bestmöglich vor Übertragung des Coronavirus zu schützen, bitten wir alle Fahrgäste einige Hygieneregeln einzuhalten.

(Stand 02.04., 18.20 Uhr)

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Coronavirus: Zahlreiche Servicezentren verringern den Kundenkontakt

Wir alle erhalten in den letzten Tagen immer eindringlichere Aufrufe, die Kontakte im öffentlichen und beruflichen Umfeld zu reduzieren. Um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Sie, unsere Kunden, zu schützen, schränken zahlreiche Vertriebsstellen im RMV-Gebiet aufgrund der aktuellen Entwicklungen den Publikumsverkehr stark ein. Viele Mobilitätszentralen, MobilitätsInfos oder Agenturen sind geschlossen oder nur zu eingeschränkten Öffnungszeiten erreichbar.

Für Ihre Anliegen zu Fahrkarten stehen wir Ihnen aber weiterhin umfassend zur Verfügung:

  • Für den Fahrkartenkauf nutzen Sie bitte die Fahrkartenautomaten, die RMV-App oder den RMV-TicketShop.
  • Alle Informationen erhalten Sie weiterhin stets aktuell auf rmv.de.
RMV-Vertriebsstellen und Mobilitätszentralen

Kundenservice für Anfragen, Anregungen, Kritik

Ob Fahrgastrechte oder Kundengarantien, Kritik oder Anregungen: Unser Servicepaket bietet Ihnen umfassende Informationen und Angebote. 

RMV-Vertriebsstellen

Sie suchen umfassende Informationen rund um Bus und Bahn? Die RMV-Mobilitätszentralen, RMV-MobilitätsInfos und RMV-Agenturen beraten Sie ganz individuell.

Herzlich willkommen im RMV-Gebiet!

Sie sind neu in der Gegend und möchten sich schnell im ÖPNV zurechtfinden? Wir geben Ihnen einen kurzen Überblick über die wichtigsten Anlaufstellen und Angebote.