Zum Inhalt springen

Datenschutz

Datenschutzerklärung der MTV zur Nutzung von sozialen Medien (Social Media Dienste)

Onlinepräsenzen in sozialen Medien der Main-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (MTV)

Neben dieser Internetpräsenz unterhalten wir auch Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um dort über unsere Angebote und aktuelle Themen informieren zu können.

Die MTV ist auch in den sozialen Medien präsent, um die Möglichkeiten moderner Kommunikationskanäle zu nutzen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Nutzung von sozialen Medien Diensten.

Da die meisten Anbieter außerhalb des Raumes der Europäischen Union ihren Sitz haben, können bei der Nutzung dieser Onlinepräsenzen auch Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hinblick auf US-Anbieter die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.

Die jeweiligen Anbieter verarbeiten die Daten der Nutzer im Regelfall auch für Marktforschungs- und Werbezwecke. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden, insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind.

Unter den nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter finden sie eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) nach Artikel 21 Abs. 1 DSGVO. Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten direkt bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur der jeweilige Anbieter hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich natürlich gern auch an uns wenden. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch uns findet grds. nur in geringem Umfang statt.

1.)    Facebook

Name und Anschrift der für die Verarbeitung Verantwortlichen

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat in seinem Urteil vom 5. Juni 2018 entschieden, dass die Unternehmen als Betreiber entsprechender Auftritte bei Facebook gemeinsam mit Facebook für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich sind.

Gemeinsame Verantwortliche für den Betrieb dieser Facebook-Seiten sind im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen die

Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend "Facebook")

4 Grand Canal Square

Grand Canal Harbour

Dublin 2

Irland

und die

Main-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH

Am Untertor 6

65719 Hofheim am Taunus

Tel.: (0 61 92) 200 26 21

Fax: (0 61 92) 200 26 31

E-Mail: datenschutzmtv-webde

gemeinsam.

Informationen über unsere MTV-Facebook-Seiten

Wir betreiben unsere Facebook-Seiten, um mit Ihnen als Besucher und Benutzer dieser Facebook-Seiten in Kontakt zu treten, auf uns und aktuelle Dienstleistungen und Produkte rund um den Öffentlichen Personennahverkehr im Main-Taunus-Kreis  aufmerksam zu machen und um Ihnen die Möglichkeit zu geben, uns auch auf diesem Weg Ihre Anfragen zukommen zu lassen.

Wofür und in welchem Umfang wir diese Daten nutzen, die Sie uns durch die Nutzung unserer jeweiligen Facebook-Seite zur Verfügung stellen, wird primär durch die Art und Weise Ihrer Kontaktaufnahme bestimmt. Stellen Sie uns eine Frage, werden wir die Daten nutzen, um Ihre Frage zu beantworten. Wenn Sie uns einen Sachverhalt mitteilen, dem wir nachgehen sollen, werden wir Ihre Daten nutzen, um dies im erforderlichen Umfang zu tun.

Für persönliche Anliegen, bei denen weitergehende personenbezogene Daten angegeben werden müssen, sollten Sie im Regelfall keinen öffentlichen Kommunikationskanal wie Facebook nutzen. Hierfür stehen Ihnen andere und diskretere Kommunikationskanäle, insbesondere unser Serviceportal zur Verfügung. Für Informationen nach Art. 13 der Datenschutzgrundverordnung zu den von Ihnen erhobenen Daten für das Serviceportal gibt es eine separate Datenschutzerklärung.

Weiterführende Hinweise zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung der MTV.

Der Betrieb dieser Facebook-Seiten unter Einbezug unserer Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit unseren Nutzern und Besuchern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Facebook

Auch wenn wir nach der Rechtsprechung des EuGH (s.o.) zusammen mit Facebook verantwortlich sind, beschränkt sich unsere Rolle derzeit faktisch noch auf die eines Nutzers, der keinerlei Einfluss darauf hat, zu welchen Bedingungen und Konditionen Facebook die Daten der Nutzer verarbeitet. Dies gilt auch und gerade in Bezug auf die datenschutzrechtlichen Rahmenbedingungen, die mit der Nutzung von Facebook verbunden sind.

Dennoch können wir darauf hinweisen, dass bei Ihrer Nutzung unserer Facebook-Seiten nicht nur wir mit allen personenbezogenen Daten in Kontakt kommen, die Sie in diesem Kontext offenlegen, sondern auch Facebook. 

Uns ist bekannt, dass Facebook die Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken verarbeitet:

•    Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung)

•    Erstellung von Nutzerprofilen

•    Marktforschung.

Facebook setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzer gespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend.

Näheres darüber, wie Facebook mit diesen Daten umgeht und für welche Zwecke die Daten verarbeitet werden, können Sie den einschlägigen Informationen entnehmen, die Facebook auf seinen Internetseiten zur Verfügung stellt.

Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: 

https://www.facebook.com/about/privacy/

Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier: 

https://www.facebook.com/settings?tab=ads und hier http://www.youronlinechoices.com gesetzt werden.

Facebook Inc., der US-amerikanische Mutterkonzern der Facebook Ireland Ltd., ist unter dem EU-U.S. Privacy-Shield zertifiziert und gibt damit die Zusage, sich an europäische Datenschutzrichtlinien zu halten. Weitere Informationen zum Privacy-Shield-Status von Facebook gibt es hier:

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

Die Übermittlung und weitere Verarbeitung personenbezogener Daten der Benutzer in Drittländer, wie z.B. die USA, sowie die damit verbundenen eventuellen Risiken für die Benutzer können von uns als Betreiber der Seiten nicht ausgeschlossen werden.

Statistische Daten

Über die sogenannten "Insights" der Facebook-Seiten sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook anhand Ihrer Daten erzeugt und uns anonym bereitgestellt. 

Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seiten keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns, bezogen auf unsere Facebook-Seiten, folgende Daten durch Facebook bereitgestellt:

•    Gesamtanzahl von Seitenaufrufen
•    "Gefällt mir"-Angaben,
•    Seitenaktivitäten,
•    Beitragsinteraktionen,
•    Reichweiten,
•    Videoansichten,
•    Beitragsreichweiten,
•    Kommentare,
•    Geteilte Inhalte,
•    Antworten,
•    Anteil Männer und Frauen,
•    Herkunft, bezogen auf Land und Stadt,
•    Sprache.

Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu ebenfalls auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweisen.

Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unseren Facebook-Seiten für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen.

Auch bei der Nutzung dieser aggregierten Daten bzw. deren statistischer Auswertung stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an deren Verarbeitung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Ohne die Erfassung dieser Analysedaten fehlt uns die Datengrundlage für einen permanenten Verbesserungsprozess.

Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seiten identifizieren und deren (öffentliche) Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen.

Rechte der Benutzer

Da nur Facebook den vollständigen Zugriff auf die Benutzerdaten hat, empfehlen wir Ihnen, sich hinsichtlich der dortigen Verarbeitungsprozesse direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Auskunftsanfragen oder andere Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer stellen möchten (z.B. Recht auf Löschung).

Wenn Sie die hier beschriebenen Datenverarbeitungen zukünftig nicht mehr wünschen, dann heben Sie bitte durch Nutzung der Funktionen "Diese Seite gefällt mir nicht mehr" und/oder "Diese Seite nicht mehr abonnieren" die Verbindung Ihres Benutzer-Profils zu unseren Seiten auf.

In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns, finden Sie unsere Pflichtinformationen nach Artikel 13 DSGVO, insbesondere zu Ihren Rechten als Betroffene, in der Datenschutzerklärung der MTV.

2.)    You Tube und Instagram

Für You Tube und Instagram gelten die o.g. Erläuterungen analog mit jeweils folgenden Links:

•    Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) – Datenschutzerklärung:  https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

•    Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Datenschutzerklärung/ Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Gültigkeit und Aktualität der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 23.10.2019