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Hinweise zur Bestellung von Zeitkarten im RMV-TicketShop und RMV-HandyTickets via App RMVgo:
Anliegen an Ihren RMV-TicketShop- und RMV-HandyTicket-Vertragspartner können Sie gerne über unser Kundenportal eingeben.. Ihr Vertragspartner ist die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (= Verkäufer der Zeitkarten).
Nach EU-Recht wird bei Bedarf einer Online-Schlichtung eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) von der Europäischen Kommission bereitgestellt. Die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH nimmt als Verkäufer der Zeitkarten nicht an einem solchen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Stattdessen arbeitet der Verkäufer stets daran, eine Einigung direkt mit dem Kunden zu erzielen.