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Das 9-Euro-Ticket ist im RMV-Gebiet seit dem 23. Mai an den Fahrkartenautomaten sowie in allen größeren RMV-Vertriebsstellen erhältlich. An den Fahrkartenautomaten kann das 9-Euro-Ticket direkt im Startbildschirm ausgewählt werden.

Der Kauf über die RMV-App ist seit dem 1. Juni möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie zum Kauf des 9-Euro-Tickets die aktuelle Version der RMV-App (Version 2.13.0) benötigen. In der RMV-App können Sie im Bereich Impressum sehen, welche App-Version Sie derzeit nutzen. Sollten Sie nicht die aktuelle Version installiert haben, nehmen Sie bitte ein Update im App-Store vor.

Kaufen können sie das Ticket auch in den meisten Buslinien im RMV-Gebiet. Folgende Städte und Regionen haben informiert, keinen Verkauf anzubieten:

• Rheingau-Taunus-Kreis: Linien 269, 271, 275, X72, X76 und X79
• Stadtverkehr Rüsselsheim: Linien 1, 6, 11, 31, 32, 41, 42, 51, 52, 70, 71
• Stadtbusse Bad Homburg (1-8, 11, 12, 17, 21-24, 26,27, 31-37, 39)
• Stadtbusse Oberursel (41-49),
• Kronberg (71-73) und
• Friedrichsdorf (53-56)

Das 9-Euro-Ticket ist eine Monatskarte und endet automatisch nach Ablauf des Monats, für den es gekauft wurde.

Das Ticket gilt für den Nahverkehr in ganz Deutschland in der 2. Klasse. Mit dem 9-Euro-Ticket kann man alle U-Bahnen, S-Bahnen, Straßenbahnen und Linienbusse nutzen. Es gilt außerdem im Schienenpersonennahverkehr (Regionalbahn, Regionalexpress), nicht jedoch im Fernverkehr der Deutschen Bahn (z.B. InterCity, ICE, EC) oder anderer Bahnen/Fernbusbetreiber (z.B. FlixTrain / FlixBus). Für den AirLiner zum Frankfurter Flughafen muss ein Zuschlag von 3,80 € entrichtet werden. Die Zuschlagstickets sind beim Fahrpersonal, den RMV-Vorverkaufsstellen der HEAG mobilo sowie in der HEAG mobilo App erhältlich.

Ja, die Fahrkarte ist personenbezogen und wird auf den Namen einer Person ausgestellt. Das Ticket ist damit nicht übertragbar. Bitte tragen Sie Ihren Namen auf das dafür vorgesehene Feld auf dem Ticket ein.

Durchgestrichene Namen auf dem 9-Euro-Ticket machen den Fahrschein ungültig.

Es gilt immer für einen Kalendermonat (also z. B. vom 1. Juni bis 30. Juni 2022). Gleitende Zeiträume sind nicht vorgesehen. Der Einstieg bzw. Kauf ist in diesem Zeitraum jederzeit möglich. Bsp.: Wer sich am 8. Juni ein 9-Euro-Ticket kauft, kann damit den restlichen Juni fahren. Ab 1. Juli muss bei Bedarf ein neues Ticket gekauft werden. Das Ticket kostet 9 Euro pro Kalendermonat.

Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos. Kinder ab 6 Jahren zahlen wie alle Nutzer des 9-Euro-Tickets 9 Euro pro Kalendermonat. Es gibt bei diesem Sonderangebot kein extra Kinderticket.

Das 9-Euro-Ticket kann nicht erstattet werden und ist nicht übertragbar.

Entweder die vorhandenen Zeitkarte (Chipkarte eTicket oder Papierversion) oder das personalisierte 9-Euro-Ticket (Papierfahrkarte oder App) sowie nach Aufforderung ein amtlicher Lichtbildausweis. Die Kontrolle erfolgt elektronisch oder via Sichtprüfung.

Für Zeitkarten-Inhaber gelten ab dem 1. September die gewohnten RMV-Preise.

Ja! In den entsprechenden drei Monaten können Jobtickets und Firmentickets sowie Semestertickets ohne weiteres Zutun der Ticketinhaber die Leistungen des "9-Euro-Tickets“ in Anspruch nehmen (deutschlandweite Gültigkeit). Die genauen Regelungen zu Ihrem Jobticket-Preis/Semesterticket-Preis erhalten Sie von Ihrem Unternehmen beziehungsweise /Ihrer Hochschule/Ihrem AStA.

Für Jahreskarteninhaber ohne Abonnement (Jahreskarte, 9-Uhr-Jahreskarte, Schülerticket Hessen, Seniorenticket Hessen) gilt: Besitzen Sie eine RMV-Jahreskarte, die Sie per Einmalzahlung (bspw. Bar- oder EC-Kartenzahlung) gekauft haben und die auf Chipkarte ausgegeben wurde, müssen Sie selbst aktiv werden! Die Erstattung des Differenzbetrags zwischen dem regulären monatlichen Preis der RMV-Jahreskarte und dem "9-Euro-Ticket" wird online beantragt unter https://9-euro-ticket-erstattung.rmv.de.

Online-Anträge können bis spätestens 15. September 2022 eingereicht werden. Aufgrund notwendiger Plausibilitätsprüfungen beginnt die Bearbeitung aller Erstattungsanträge ab 16. September 2022. Die Auszahlung genehmigter Erstattungsbeträge erfolgt im Zeitraum von Ende September bis Ende November durch den zuständigen Vertragspartner per Überweisung und kann im Einzelfall bis Ende des laufenden Jahres andauern.

Weitere Informationen zum Online-Antrag finden Sie unter "Fragen zum Erstattungsantrag für Jahreskarten ohne Abonnement".

Inhaber einer Jahreskarte ohne Abonnement, die auf Papier (Papierfahrkarte) ausgegeben wurde, wenden sich bitte direkt an ihren Vertriebspartner. Weitere Infos siehe FAQ zu "Ich habe eine RMV-Jahreskarte ohne Abonnement auf Papier. Was muss ich tun?".

Beispiel zur Berechnung des Differenzbetrags: Sie haben eine RMV-Jahreskarte per Einmalzahlung für 1200 Euro gekauft. Für die Monate Juni, Juli und August wird Ihnen die Differenz zwischen dem regulären monatlichen Preis, also drei Zwölftel des Jahreskartenpreises (3 x 100 Euro = 300 Euro), minus 27 Euro (3 x 9 Euro) berechnet. Im Ergebnis beträgt der Erstattungsbetrag 273 Euro (300 Euro – 27 Euro = 273 Euro). Sollte Ihre Fahrkarte nur zwei der drei Monate umfassen, wird nur die Differenz für zwei Monate erstattet (200 Euro – 18 Euro = 182 Euro), umfasst Ihre Fahrkarte nur einen der drei Monate, so wird nur die Differenz für einen Monat erstattet (100 Euro – 9 Euro = 91 Euro).

Für Abonnementinhaber (Jahreskartenabonnement, 9-Uhr-Jahreskartenabonnement, Schülerticket Hessen im Abonnement und Seniorenticket im Abonnement) gilt: Sie profitieren automatisch – Sie selbst müssen nicht aktiv werden. Sollte bei der nächsten Abbuchung noch der komplette Betrag abgebucht werden, wird automatisch die nächste Abbuchung entsprechend verringert. Für Abonnementinhaber erfolgt die Erstattung über die automatische Abbuchung des auf 9,00 Euro reduzierten Betrags.

Achtung: Wurde bei Ihnen im Juni noch der Regelpreis abgebucht, werden Ihnen in den Monaten Juli, August und September nur 9 Euro berechnet. Dies gilt auch, wenn Sie eine SEPA-Vorankündigung mit einem höheren Betrag für diese Monate erhalten. Bitte weisen Sie keine Rücklastschriften an. Eine Rücklastschrift kann zu einer Mahnung und Mahngebühren führen.

Bei jährlichen Abbuchungen wird die temporäre Preissenkung bei der nächsten Abbuchung berücksichtigt, eventuell also auch erst im Jahr 2023 (abhängig vom jährlichen Abbuchungszeitpunkt für Ihr Abonnement).

Beispiel zur Berechnung des Differenzbetrags: Sie haben eine Jahreskarte mit Abbuchung einmal jährlich für 1000 Euro gekauft. Für Juni, Juli und August wird Ihnen kein Viertel des Jahreskartenpreises (im Beispiel also 250 Euro) berechnet, sondern nur 27 Euro (drei Mal 9 Euro).

Nach Ablauf des Aktionszeitraumes gilt dann wieder für alle der vertraglich vereinbarte Preis.

Sollte Ihr Jahreskartenabonnement im Aktionszeitraum auslaufen, wird Ihnen der Differenzbetrag für die erfolgte Abbuchung des monatlichen Regelabbuchungsbetrags für den betroffenen Aktionsmonat gutgeschrieben und überwiesen.

Besitzen Sie eine Jahreskarte ohne Abonnement auf Papier (Papierfahrkarte), dann wenden Sie sich bitte direkt an das Verkehrsunternehmen, das Ihnen die Jahreskarte verkauft hat. Sie können das Verkehrsunternehmen beispielsweise über die zur Fahrkarte ausgestellte Rechnung ermitteln.

Zur Beantragung der Erstattung bringen Sie bitte Ihre originale Papierfahrkarte sowie Ihren Personalausweis mit.

Bitte beachten Sie: Aufgrund notwendiger Plausibilitätsprüfungen beginnt die Bearbeitung aller Erstattungsanträge ab dem 16. September 2022. Der Bescheid über Ihren Antrag – positiv oder negativ – und die Auszahlung positiv beschiedener Erstattungsanträge erfolgt im Zeitraum von Ende September bis Ende November durch das zuständige Verkehrsunternehmen per Überweisung und kann im Einzelfall bis Ende des laufenden Jahres andauern.  

Sie sind Besitzer einer RMV-Jahreskarte ohne Abonnement auf der Chipkarte? Dannrufen Sie bitte online die Seite https://9-euro-ticket-erstattung.rmv.de auf und reichen Ihren Online-Antrag auf Erstattung des Differenzbetrags zum 9-Euro-Ticket im Zeitraum vom 06. Juli 2022 bis spätestens 15. September 2022 ein.

Füllen Sie den Online-Antrag bitte wahrheitsgemäß aus und prüfen Sie diesen sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Angaben. Andernfalls kann nicht gewährleistet werden, dass Ihr Online-Antrag zur Bearbeitung an das für Sie zuständige Verkehrsunternehmen weitergeleitet werden kann.

Den Gültigkeitsbeginn können Sie beispielsweise dem Kaufbeleg zu Ihrer Jahreskarte entnehmen.

Liegt Ihnen der Kaufbeleg nicht mehr vor, dann können Sie den Gültigkeitsbeginn ermitteln durch Auslesen der Chipkarte

• an RMV-Fahrkartenautomaten, über die eTicket RheinMain Auflagefläche mit (((eTicket-Logo,
• über die RMV-App mit einem NFC-fähigen Smartphone mit Android-Betriebssystem,
• an einer RMV-Vertriebsstelle mit (((eTicket-Logo.

Alternativ wenden Sie sich bitte an www.rmv.de/kundenanliegen.

Folgende Jahreskarten ohne Abonnement, die auf einer Chipkarte gespeichert sind, sind für den Online-Antrag zugelassen:

• 9-Uhr-Jahreskarte übertragbar
• 9-Uhr-Jahreskarte persönlich mit Frankfurt Pass
• 9-Uhr-Jahreskarte Linden
• CleverCard
• Fernverkehrs-Ergänzungskarte Jahr
• Jahreskarte übertragbar
• Jahreskarte übertragbar Künzell-Fulda
• Jahreskarte übertragbar Langenselbold
• Jahreskarte Linden
• Jahreskarte persönlich mit Frankfurt Pass
• Schülerticket Hessen
• Schülerticket Hessen mit Frankfurt Pass (Stadt Ffm)
• Schülerticket Hessen mit Marburg Pass
• Schülerticket Hessen (Stadt Marburg - Bad Laasphe)
• Seniorenticket Hessen
• Seniorenticket Hessen Komfort
• Seniorenticket Hessen mit Frankfurt Pass
• Seniorenticket Hessen Komfort mit Frankfurt Pass
• Seniorenticket Hessen mit Marburg Pass

Bitte beachten Sie:

Inhaber einer Jahreskarte ohne Abonnement, die auf Papier (Papierfahrkarte) ausgegeben wurde, wenden sich bitte direkt an ihren Vertriebspartner (zuständiges Verkehrsunternehmen). Weitere Infos siehe FAQ zu "Ich habe eine RMV-Jahreskarte ohne Abonnement auf Papier. Was muss ich tun?“

Für Abonnementinhaber erfolgt die Erstattung über die automatische Abbuchung des auf 9,00 Euro reduzierten Betrags.

Bitte prüfen Sie Ihren Antrag sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit Ihrer Angaben. Sollten Ihre Angaben fehlerhaft gewesen sein, können Sie erneut einen Erstattungsantrag stellen.

Sollten Sie trotz gültiger sowie einer für den Online-Antrag zugelassenen Jahreskarte und trotz korrekter Angaben dennoch eine E-Mail mit Hinweis auf Nichtbearbeitung Ihres Antrags erhalten, wenden Sie sich bitte an www.rmv.de/kundenanliegen. Informationen zu zugelassenen Jahreskarten für den Online-Antrag entnehmen Sie bitte den FAQ unter „Ich habe eine RMV-Jahreskarte ohne Abonnement. Wie wird das 9-Euro-Ticket mit dieser verrechnet?“

Der Bescheid über Ihren Antrag – positiv oder negativ – und die Auszahlung positiv beschiedener Erstattungsanträge erfolgt im Zeitraum von Ende September bis Ende November durch das zuständige Verkehrsunternehmen per Überweisung und kann im Einzelfall bis Ende des laufenden Jahres andauern.

Online-Anträge können bis einschließlich dem 15. September 2022 eingereicht werden. Aufgrund notwendiger Plausibilitätsprüfungen beginnt die Bearbeitung aller Erstattungsanträge ab 16. September 2022. Die Auszahlung genehmigter Erstattungsbeträge erfolgt im Zeitraum von Ende September bis Ende November durch den zuständigen Vertragspartner per Überweisung und kann im Einzelfall bis Ende des laufenden Jahres andauern.

Die Online-Beantragung wird nach dem 15. September 2022 abgeschaltet, sodass keine Online-Anträge mehr eingereicht und zur Erstattung gebracht werden können. Ab dem 16. September 2022 ist eine Antragstellung auf Erstattung Ihrer Jahreskarte ausschließlich vor Ort beim zuständigen Verkehrsunternehmen möglich.

Die Chipkartennummer ist links unten auf der Vorderseite der Chipkarte aufgedruckt und beginnt mit der Ziffer „36-“ (Beispiel für eine Chipkarten-Nr.: 36-00.111.222). 

Im Online-Antrag ist im Eingabefeld zur Chipkartennummer die Ziffer „36-“ bereits fest vorgegeben. Geben Sie also bitte nur die Nummer an, die nach der Ziffer „36-“ folgt. Bei der Eingabe der Chipkartennummer dürfen die enthaltenen Punkte ignoriert werden. Relevant ist die korrekte Eingabe der Ziffernfolge.