App RMVgo

Mit der App "RMVgo" sind Sie schnell und bargeldlos im Rhein-Main-Gebiet unterwegs.

Geben Sie Ihr gewünschtes Ziel ein und lassen Sie sich direkt von Ihrem Standort aus eine aktuelle Verbindungsauskunft für Bus und Bahn anzeigen. Mit nur einem Klick auf "Karte" orientieren Sie sich auf der Kartenansicht. Bei Bedarf kombinieren Sie Ihre Verbindung mit Sharing-Angeboten oder lassen sich einen Fußweg anzeigen. Echtzeitdaten mit aktuellen Verkehrsmeldungen, Alarmfunktionen bei Verspätungen und Zugausfällen sowie Auslastungsprognosen helfen Ihnen beim Planen der besten Route. Dadurch können Sie sich auf das Wichtigste konzentrieren: Ihren Weg.

Zusätzlich besteht über die Haltestellen-/Ortssuche die Möglichkeit sich alle nächstgelegenen Haltestellen auf der Karte sowie die dortigen Abfahrts- und Ankunftsfahrpläne anzeigen zu lassen und von dort eine Verbindungssuche zu starten. So sind Sie einfach, schnell und für Sie individuell passend unterwegs.

App herunterladen

Installieren Sie RMVgo kostenlos auf Ihrem Smartphone. Bitte melden Sie sich mit Ihren bestehenden meinRMV-Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an. 

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Screenshot von der RMVgo App

  • Intuitive Nutzerführung
  • Neues und modernes Design
  • Möglichkeit für klassische Start-Ziel-Suche oder Haltestellen-/Ortssuche mit nächstgelegenen Haltestellen auf der Karte
  • Anlegen von Favoriten (Verbindungen, Haltestellen/Orte, Tickets) möglich
  • Favoritenverbindungen und Haltestellen werden direkt mit angezeigt
  • Verbindungen (inkl. Zwischenhalt) können als Listen- oder Kartenansicht angezeigt werden
  • Sharing-Anbieter sind auch über die Karte auswählbar
  • Großflächige Karte ermöglicht ein besseres Verständnis für das gesamten RMV-Gebiet
  • Mit RMVgo können Sie Wochen-, Monats- und Jahreskarten, Tageskarten, Gruppentageskarten, das Deutschland-Ticket oder Hessentickets sowie den RMV-SparPass im Vorverkauf erwerben. Der Kauf ist in der Regel sieben Tage vor Gültigkeitsbeginn der Fahrkarten möglich. Das Deutschland-Ticket und die Jahreskarte können einen Monat vorher erworben werden. Anschlussfahrkarten können nicht in der App RMVgo erworben werden.
  • Alarmfunktion für Verspätungen: Verbindungen lassen sich überwachen, so dass man über Verspätungen oder Fahrplanänderungen benachrichtigt wird.
  • Reiseplan teilen/in Kalender speichern.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung: Schon bald werden in RMVgo weitere Funktionen per Update verfügbar sein, beispielsweise die Buchung des On-Demand-Shuttle-Angebotes

Um RMVgo nutzen zu können, laden Sie die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter und melden sich mit Ihrem meinRMV-Konto an. Die Anmeldung finden Sie über den Reiter "Mehr" > "Mein Account". Sollten Sie noch kein meinRMV-Nutzer sein, können Sie sich jederzeit registrieren.

Wir wünschen viel Freude bei der Nutzung von RMVgo!

Folgende Tickets sind über RMVgo als RMV-HandyTicket erhältlich (auch für die Übergangstarifgebiete).

Hinweis: Fahrkarten des DB-Fernverkehrs können über RMVgo als DB-Online-Ticket erworben werden.

Die Fahrkarten sind in RMVgo auf dem Smartphone gespeichert. Sie können diese also immer vorzeigen, auch wenn Sie keinen Mobilfunkempfang haben. Die Fahrkarten werden im unteren Reiter unter dem Menüpunkt "Tickets" > "Meine Tickets" abgelegt. In der Ticket-Detailansicht eines aktiven Tickets lässt sich über den darin enthaltenen Button die Kontrollansicht öffnen. Wenn Sie eine Zeitkarte im Vorverkauf erworben haben, wird die Kontrollansicht erst angezeigt, wenn das Ticket seine Gültigkeit erlangt hat.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Ticket im eingeloggten Zustand gekauft haben, müssen Sie zum Vorzeigen des Tickets in RMVgo ebenfalls eingeloggt sein. Im Bereich "Mehr" > "Mein Account" können Sie sich einloggen.

In der Übersicht "Meine Tickets" werden die letzten zehn erworbenen Fahrkarten chronologisch sortiert abgespeichert.

Das RMV-HandyTicket enthält auch den Vor- und Nachnamen des Nutzers. Diese Angaben werden während des Bestellvorgangs in RMVgo abgefragt. Für die Fahrkartenkontrolle ist ein amtlicher Lichtbildausweis (z.B. Personalausweis, Reisepass, Führerschein) mitzuführen und bei Bedarf dem Kontrollpersonal vorzuzeigen.

Die Fahrkarten können bargeldlos gekauft werden. Eine Bezahlung ist über das meinRMV-Kundenkonto, per Lastschrift, PayPal oder Kreditkarte möglich. Einzel-, Tages-, Gruppentageskarte und Hessenticket können auch ohne vorherige Anmeldung über PayPal bezahlt werden.

Zusätzlich kann beim Erwerb von Kurzstreckenfahrkarten, Einzelfahrkarten und dem Einzelzuschlag als HandyTicket der RMV-PrepaidRabatt genutzt werden. Über das meinRMV-Kundenkonto können 40 Euro oder mehr aufgeladen werden, die dann im Bezahlprozess als RMV-PrepaidRatt zur Verfügung stehen und 20 Prozent Rabatt gewähren. 

Die Abrechnung erfolgt über das meinRMV-Kundenkonto am Monatsende. Es werden Einzelbelege pro Fahrt erzeugt.

Lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie RMV-HandyTickets bestellen: 

AGB RMV-TicketShop und RMV-HandyTicket

  • Bike-, Carsharing und mehr finden: Eine detaillierte Umgebungskarte zeigt an, wo sich das nächstgelegene Auto, Fahrrad oder E-Scooter der RMV-Mobilitätspartner befindet.
  • meinRMV-Kundenportal nutzen: Aktualisieren Sie Ihre Kundendaten von unterwegs und sehen Sie Ihre Tickets und Rechnungen ein.

  • Audio: Musikalische Untermalung bis zum Ende des Films
  • Bild und Text: animierte Grafiken
    • Anfangsbild: Weißer Bildschirm. Eine Landschaft erscheint. Im Hintergrund sind grüne Hügel, hinten links befinden sich hellblaue Hochhäuser, darüber drei hellblaue Wolken. Weiter vorne, am linken und rechten Bildschirmrand, befinden sich grüne Bäume und Büsche. In der Mitte des Bildes fährt von rechts nach links ein grüner Linienbus, von links nach rechts fährt eine grüne Trambahn. Dahinter fährt ein hellblauer Zug von links nach rechts durch das Bild. Im Vordergrund bewegen sich eine Frau auf einem Fahrrad, ein Junge auf einem E-Scooter, eine Frau mit einem Handy in der Hand, zwei Kinder und eine Person mit einem Koffer durch das Bild. Das Bild wölbt sich zu einem Kreis, welcher kleiner wird und in der Mitte des Bildschirms verschwindet. Alle Figuren sind in mittelblauer Farbe gezeichnet.
    • In der Mitte erscheint das RMV Logo in einem weißen Quadrat mit abgerundeten Ecken. Darunter der Text: "RMVgo".
    • Im Hintergrund erscheint ein Stadtplan (ausgegraut). Davor wird ein weißes Textfeld eingeblendet. Vom rechten Bildschirmrand erscheint die Seitenansicht eines Smartphones und dreht sich mit der Vorderseite nach vorne, so dass das Display zu erkennen ist. Davor sieht man das RMV Logo.
    • Auf dem Smartphone-Display ist ein Stadtplan sowie eine Verbindungssuche zu sehen. Auf dem Display steht "Verbindung", "Haltestelle/Ort", "Mein Standort", "Ziel eingeben" sowie einige mögliche Haltestellen zur Auswahl wie zum Beispiel "Frankfurt Uni Campus Westend", "Frankfurt Hauptbahnhof" und "Frankfurt Konstablerwache".
    • Links neben dem Smartphone erschein im weißen Kasten ein Text.
      • Text: "RMVgo. Die App des RMV. Kurzvideo 1: Login in der App und bei meinRMV
    • Weiterer Text wird eingeblendet.
      • Text: "Suchen Sie im App Store oder im Google Play-Store nach RMVgo und installieren Sie die App".
    • Unter dem Text erscheinen zwei Buttons mit dem Text: "Laden im App Store" und "Jetzt bei Google Play".
    • Das Textfeld wird ausgeblendet und ein neues Textfeld wird eingeblendet. Auf der linken Seite erscheint ein Smartphone-Display mit Text.
      • Text: "Willkommen bei RMVgo. Um die RMVgo App nutzen zu können, akzeptieren Sie bitte unsere AGB. Hiermit akzeptiere ich die AGB der meinRMV zur Nutzung der RMVgo App. Erfahren Sie mehr über die Datenschutzhinweise von RMVgo."
    • Rechts neben dem Smartphone erschein im Textfeld:
      • Text: "1. AGB Bestätigung. Akzeptieren Sie bitte die meinRMV AGB zur Nutzung von RMVgo."
    • Ein hellblauer Finger klickt auf dem Smartphone-Display auf den Text: "AGB der meinRMV" und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden eingeblendet.
    • Der blaue Finger klickt auf ein Kästchen zur Akzeptanz der AGBs. Das Kästchen wird grün und ein Häkchen erscheint. Der Finger klickt unten auf dem Bildschirm den Button "Weiter" an.
    • Das Textfeld wird ausgeblendet und ein neues Textfeld wird eingeblendet. Auf der linken Seite erscheint ein Smartphone-Display mit Text.
      • Text: "Datenabfrage zur Verbesserung der RMVgo App. Die RMVgo App verwendet Tools, um Inhalte zu individualisieren, das Nutzererlebnis zu optimieren und relevante Marketingkommunikation für Sie zu gestalten. Indem Sie auf "Akzeptieren" klicken, stimmen Sie der Abfrage Ihrer Daten durch diese Tools zu. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit in den App Einstellungen widerrufen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten."
    • Der Finger klickt auf den Text: "Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten" und die AGBs erscheinen. Der Finger klickt auf den Button "Akzeptieren".
    • Rechts neben dem Smartphone erschein im Textfeld:
      • Text: "2. Datenfreigabe zur Verbesserung von RMVgo. Um die App stetig zu verbessern, akzeptieren Sie bitte die Datenfreigabe."
    • Das Textfeld wird ausgeblendet und ein neues Textfeld wird eingeblendet. Auf der linken Seite erscheint ein Smartphone-Display mit Text.
      • Text: "Datenabfrage zur Verbesserung der Mapbox Kartenservices. Um Ihnen optimierte Karten- und Wegfindungsdienste sowie Informationen über Reisezeiten bereitstellen zu können, nutzt die RMVgo App den Online-Kartendienst des Anbieters "Mapbox". Mapbox erfasst anonymisierte Daten für die Weiterentwicklung seiner Kartendienste. Indem Sie auf "Akzeptieren" klicken, stimmen Sie der Abfrage Ihrer Daten durch Mapbox zu. Sie können die folgende Auswahl jederzeit in den App Einstellungen anpassen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten."
    • Rechts neben dem Smartphone erschein im Textfeld:
      • Text: "3. Optimierung der Kartendienste. Zur Optimierung der Karten- und Wegfindungsdienste akzeptieren Sie bitte die Datenabfrage durch den Anbieter "Mapbox"."
    • Der Finger klickt auf den Button "Akzeptieren".
    • Das Textfeld wird ausgeblendet und ein neues Textfeld wird eingeblendet. Auf der linken Seite erscheint ein Smartphone-Display mit Text.
      • Text: "Standort. Indem Sie Zugriff auf Ihren Standort erlauben, profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
        • Beste Route ausgehend von Ihrer aktuellen Position
        • Schnelles Finden der nächsten Haltestelle
        • Zuverlässige Informationen über Reisezeiten
    • Rechts neben dem Smartphone erscheint im Textfeld:
      • Text: "4. Freigabe des Standortes. Bitte erlauben Sie den Standortzugriff für ein optimales Suchergebnis."
    • Der Finger klickt auf den Button "Standortzugriff erlauben".
    • Ein neues Fenster geht auf dem Display auf. Ein Kartenausschnitt von Frankfurt ist zu sehen.
      • Text: "Darf "RMVgo" deinen Standort verwenden? Um Ihnen die besten Verbindungen vorschlagen zu können, würden wir gern auf Ihren Standort zugreifen. Einmal erlauben. Beim Verwenden der App erlauben. Nicht erlauben."
      • Der Finger klickt auf den Button "Beim Verwenden der App erlauben".
    • Das Textfeld wird ausgeblendet und ein neues Textfeld wird eingeblendet. Auf der linken Seite erscheint ein Smartphone-Display mit Text.
      • Text: "RMVgo möchte dir Mitteilungen senden. Mitteilungen können Hinweise, Töne und Symbolkennzeichen sein. Sie können in den Einstellungen konfiguriert werden. Nicht erlauben. Erlauben"
    • Rechts neben dem Smartphone erscheint im Textfeld:
      • Text: "5. Mitteilungen senden. Erlauben Sie der App, Nachrichten zu senden. So bleiben Sie immer informiert."
      • Der Finger klickt auf den Button "Erlauben".
    • Das Textfeld wird ausgeblendet und ein neues Textfeld wird eingeblendet. Auf der linken Seite erscheint ein Smartphone-Display. Im Hintergrund ist ein Stadtplan zu sehen.
    • Auf dem Smartphone-Display ist ein Stadtplan sowie eine Verbindungssuche zu sehen. Auf dem Display steht "Verbindung", "Haltestelle/Ort", "Mein Standort", "Ziel eingeben" sowie einige mögliche Haltestellen zur Auswahl wie zum Beispiel "Frankfurt Uni Campus Westend", "Frankfurt Hauptbahnhof" und "Frankfurt Konstablerwache".
    • Rechts neben dem Smartphone erscheint im Textfeld:
      • Text: "6. Login bei mein RMV. Bitte melden Sie sich in Ihrem meinRMV Benutzerkonto an. Klicken Sie auf "Mehr". Klicken Sie auf "Login". Klicken Sie auf "Weiter zum Login"."
    • Der Finger klickt nacheinander die im Text genannten Buttons an.
    • Ein neues Fenster erscheint.
      • Text: " 'RMVgo“ möchte zum Anmelden "mobilesticket.de" verwenden. Hiermit erlaubst du der App und der Website, Informationen zu deiner Person zu teilen."
    • Der Finger klickt auf den Button "Fortfahren".
      • Text: "Akzeptieren Sie die Verwendung von "mobilesticket.de" mit einem Klick auf "Fortfahren". Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem meinRMV-Benutzerkonto an."
    • Auf dem Smartphone-Display erscheint ein neues Fenster:
      • Text: "meinRMV-Benutzerkonto. Sie können sich hier mit Ihrem meinRMV-Benutzerkonto anmelden."
      • Es folgen zwei Eingabefenster für "E-Mail-Adresse" und "Passwort".
      • Die Eingabefenster werden ausgefüllt (Max_Mustermann@web.de) und der Finger klickt auf den Button "Anmelden".
    • Ein neues Textfeld auf weißem Hintergrund wird eingeblendet.
      • Text: "RMVgo. Starten Sie jetzt und jederzeit mit der neuen App des RMV."
    • Der Text wird ausgeblendet und fünf Smartphone-Displays mit den Grafiken der beschriebenen Funktionen erscheinen. Die Displays verschwinden.
    • In der Mitte erscheint das RMV Logo in einem weißen Quadrat mit abgerundeten Ecken. Darunter der Text: "RMVgo".

Alles Wichtige finden Sie hier: FAQ zu RMVgo