RMV-TicketManager Schulträger FAQ

Aktivierung & Anmeldung

Sammelvertrag & Reporting

Fragen und Antworten

  • Admin: kann weitere Benutzer anlegen und bearbeiten sowie Rollen zuteilen. Außerdem kann er andere Benutzer aktivieren/deaktivieren, z.B. wenn jemand Ihr Unternehmen verlässt.
  • Systemanwender: kann Einladungslink erstellen, neu generieren, Abo-Anträge und Datenanpassungen freigeben und ablehnen, Verträge stornieren und kündigen sowie Reports einsehen.

Als Benutzer mit der Rolle „Admin“, gehen Sie in der Navigation auf den Reiter „Profil & Verwaltung“ und anschließend im Bereich „Benutzer“ auf den Button „Benutzer hinzufügen“.

Sollte ein Benutzer Ihr Unternehmen verlassen haben oder aus sonstigen Gründen kein Zugriff mehr in den RMV-TicketManager erhalten, gehen Sie als Benutzer mit der Rolle „Admin“ in der Navigation auf den Reiter „Profil & Verwaltung“ und anschließend in den Bereich „Benutzer“. Wählen Sie den entsprechenden Benutzer aus, klicken Sie auf „Details“ und anschließend auf den Button „Benutzer deaktivieren“.

Nein, eine Begrenzung der Benutzer-Anzahl gibt es nicht.

Ein Benutzer mit der Rolle „Admin“ kann sowohl seine eigenen als auch die Daten anderer Benutzer ändern.

Bitte wenden Sie sich bei technischen Fragen an: ng.ufb@rms-consult.de


Hilfe & Support

Wenn Sie technische Schwierigkeiten feststellen oder uns Feedback aus Ihrem Arbeitsumfeld mitteilen möchten, erreichen Sie unseren Support unter ng.ufb@rms-consult.de. 
Damit wir Ihr Anliegen schnell und zielgerichtet bearbeiten können, senden Sie uns bitte möglichst konkrete Informationen – zum Beispiel Screenshots, eine kurze Problembeschreibung sowie gegebenenfalls Angaben zu Browser und Endgerät.