Automaten und Verkaufsstellen bleiben in bewährter Hand
© RMV/Stefanie Kösling
Der RMV hat für die Jahre 2028 bis 2031 den Vertrieb von Fahrkarten ausgeschrieben: Transdev Vertrieb GmbH wird weiterhin die Fahrkartenautomaten an Bahnhöfen betreiben. Die DB Vertrieb GmbH führt den Verkauf an personenbedienten Vertriebsstellen fort.
Der persönliche Service an mehr als 40 Bahnhöfen im RMV-Gebiet bleibt auch künftig erhalten. Gleichzeitig wird das Angebot an die veränderten Nutzungsgewohnheiten angepasst. Durch die zunehmende Nutzung digitaler Angebote, insbesondere seit Einführung des Deutschland-Tickets, sinkt die Nachfrage nach Fahrkartenkäufen am Automaten.
Die Zahl der Automaten wird daher von rund 650 auf etwa 600 angepasst. Rund 190 Automaten werden künftig ausschließlich Kartenzahlung anbieten. An etwa 80 Bahnhöfen mit geringerer Nachfrage ist dann nur noch bargeldlose Bezahlung möglich. Dies reduziert den Aufwand für die kosten- und personalintensive Betreuung der Automaten und minimiert das Risiko von Sprengungen.
Weiterhin wird an jedem Bahnhof mindestens ein Automat zur Verfügung stehen.
Der RMV setzt damit weiterhin auf eine Kombination aus persönlichem Service, Automatenvertrieb und digitalen Verkaufskanälen.