RMV-Fahrgastbeirat
Der Fahrgastbeirat ist fest in der Organisationsstruktur des RMV verankert und vertritt die Perspektive der Fahrgäste. Er bringt sich in konzeptionelle Projekte ein und unterstützt den RMV mit fachlicher Expertise und praxisnahen Impulsen. So trägt der Fahrgastbeirat dazu bei, das Angebot im Bus- und Bahnverkehr weiterzuentwickeln und den Kundenservice zu verbessern. Der Fahrgastbeirat berät ausschließlich über Themen von regionaler Bedeutung. Für lokale Anliegen sind die Fahrgastbeiräte der lokalen Nahverkehrsorganisationen zuständig.
Der Fahrgastbeirat ist keine Anlaufstelle für Beschwerden. Dafür stellt der RMV direkte Kontaktmöglichkeiten bereit.
Der RMV-Fahrgastbeirat in Zahlen
| Zusammensetzung: | 29 Frauen und Männer, davon rund die Hälfte Vertreterinnen und Vetreter von Verbänden und Organisationen |
| Gegründet: | 1993 |
| Dauer einer Amtsperiode: | 3 Jahre |
| Besetzungsmodus: | Ausschreibung/ Bewerbung für Jedermann möglich |
Tagungsrhythmus: | etwa viermal pro Jahr in wechselnden Städten im Verbundgebiet |
Aufgaben des RMV-Fahrgastbeirates
- Prüfung vorgelegter Konzepte
- Einbringung eigener Themen
Leistungen des RMV-Fahrgastbeirates (exemplarisch)
- Einführung der Mehrsprachigkeit an Fahrkartenautomaten
- Einführung eines Programms zu Instandhaltung von Bahnhöfen
- Festlegung der Ausstattungsmerkmale für die Info-Warteinseln auf den Bahnsteigen
- Erstellung eines Positionspapiers zur Ausstattung neuer Fahrzeuge
- Kriterien für das Qualitätsmanagementsystem
- Mitsprache bei der Erstellung des Regionalen Nahverkehrsplanes
Kontaktadresse des RMV-Fahrgastbeirates:
Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH
Fahrgastbeirat
Alte Bleiche 7
65719 Hofheim am Taunus
Lokale Fahrgastbeiräte
Folgende Lokale Nahverkehrsorganisationen, Landkreise und Verkehrsunternehmen haben Fahrgastbeiräte:
| Name | Internetauftritt |
|---|---|
| Darmstadt-Dieburger-Nahverkehrsorganisation (DADINA) | www.dadina.de |
| Stadt Gießen und Landkreis Gießen | |
| Hanauer Straßenbahn (HSB) | www.hsb.de |
| Kreisverkehrsgesellschaft Main-Kinzig | www.kvg-main-kinzig.de |
| Kreisverkehrsgesellschaft Offenbach (kvgOF) | www.kgvof.de |
| LNVG Kreis Groß-Gerau | www.lnvg.de |
| Lokale Nahverkehrsorganisation Offenbach (NiO) | www.nio-of.de |
Odenwald-Regional-Gesellschaft (OREG) - Geschäftsbereich Nahverkehr | www.odenwaldmobil.de |
| Regionaler Nahverkehrsverband Marburg-Biedenkopf (RNV) und Stadtwerke Marburg für die Stadt Marburg und den Landkreis Marburg-Biedenkopf | |
| Rheingau-Taunus-Kreis | www.rheingau-taunus.de |
| Stadtwerke Rüsselsheim | www.stadtwerke-ruesselsheim.de |
| traffiQ Lokale Nahverkehrsgesellschaft Frankfurt | www.traffiq.de |
| Verkehrsgesellschaft Lahn-Dill-Weil (VLDW) und Stadt Wetzlar für Lahn-Dill-Kreis und Wetzlar | |
| Verkehrsgesellschaft Lahn-Dill-Weil (VLDW) für den Landkreis Limburg-Weilburg | www.vldw.de |
| Verkehrsgesellschaft Oberhessen (VGO) für den Wetteraukreis | www.vgo.de |
| Verkehrsgesellschaft Oberhessen (VGO) für den Vogelsbergkreis | www.vgo.de |
| Verkehrsverband Hochtaunus (VHT) | www.verkehrsverband-hochtaunus.de |