Justyna Cielecka-Drozdz aus Hanau ist RMV-Lieblingsbusfahrerin 2025
Lieblingsbusfahrerin Justyna Cielecka-Drozdz und Prof. Knut Ringat (RMV-Geschäftsführer).
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Justyna Cielecka-Drozdz ist die Siegerin der ersten Ausgabe "RMV-Lieblingsbusfahrer:in" des Rhein-Main-Verkehrsverbundes, ein Sonderpreis des bundesweit ausgetragenen Wettbewerbs "Lieblingsbusfahrer:in" vom Fahrgastverband PRO BAHN e.V., DB Regio und dem Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV).
RMV-Geschäftsführer und Jurypräsident Prof. Knut Ringat gratulierte der 36-jährigen Busfahrerin der Hanauer Straßenbahn GmbH.
Von neun Fahrgästen parallel nominiert
Hilfestellung, Auskunft und Orientierung geben, arbeiten mit Engagement und Einfühlungsvermögen, Herz und Verstand: Justyna Cielecka-Drozdz steht stellvertretend für viele, die mit Empathie und Professionalität für den Nahverkehr im Einsatz sind. Die Hanauerin setzte sich aus über 100 Einsendungen durch und wurde gleich von neun Fahrgästen nominiert.
Eine Kundin reichte folgende Geschichte zur Hilfsbereitschaft von Justyna Cielecka-Drozdz ein:
"Meine Busfahrt war sehr stressig, ich konnte die Straße und den Ort nicht finden, an dem ich für eine sehr wichtige Arztuntersuchung aussteigen sollte. Die wunderbare Frau half mir nicht nur, die Haltestelle zu finden, sondern sorgte auch dafür, dass ich an der richtigen Haltestelle ausstieg. Sie hat mich mit ihrem Einfühlungsvermögen und ihrer Herangehensweise an den Kunden vor Stress gerettet. Sie lächelte und erklärte geduldig. Ich wünschte, es gäbe mehr solche Leute in solch schwierigen Zeiten.“