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Erklärung zur Barrierefreiheit der App RMVgo

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV GmbH) ist bestrebt, den Nutzern ihre Angebote barrierefrei zugänglich zu machen. Sie orientiert sich dabei an der Hessischen Verordnung über barrierefreie Informationstechnik - BITV HE 2019.

RMVgo wird für die Betriebssysteme von Android- und iOS-Versionen entwickelt und ist in den jeweiligen Stores verfügbar. Für die Überprüfung der Apps auf Konformität mit BITV 2.0 wird kontinuierlich mit unabhängigen Dienstleistern zusammengearbeitet.

Laut externen sowie eigenen internen Untersuchungen erfüllt RMVgo noch nicht alle notwendigen Anforderungen an die Barrierefreiheit. Aufgrund der hohen Anzahl an zu berücksichtigenden Themen konnten diese bislang noch nicht vollständig umgesetzt werden. Im laufenden RMVgo Entwicklungsprozess wird jedoch verstärkt darauf geachtet, die Umsetzung nachzuholen.

Beide Betriebssysteme bieten zusätzlich eine große Auswahl an Bedienungshilfen sowie Einstellungen an, die eine verbesserte barrierefreie Nutzung der App ermöglichen. Im visuellen Bereich (z.B. höherer Kontrast, Dark Mode und Zoom) empfehlen wir die Nutzung dieser Funktionen.

Wann wurde die Erklärung zur Barrierefreiheit erstellt?

Diese Erklärung wurde am 16.12.2025 erstellt.

Welche Bereiche sind nicht barrierefrei?

Die nachstehend aufgeführten Bereiche sind bisher noch nicht bzw. nur teilweise barrierefrei:

  • Die horizontale Bildschirmausrichtung wird noch nicht unterstützt.
  • Der Dark Mode wird noch nicht unterstützt.
  • Einige Grafiken und Bedienelemente haben einen zu geringen Kontrast im Vergleich zum Hintergrund und sind daher für sehbehinderte Menschen eingeschränkt erkennbar.
  • Einige grafische Bedienelemente (z.B. Schließen-Button, Zurück-Button) oder Textfeld-Vorbelegungen sind teilweise nicht oder mit fehlerhaften Alternativtexten versehen und dadurch schwer oder nicht verständlich.
  • Einzelne Bedien-, Status- und Grafikelemente (z.B. Buttons, Überschriften oder Links) werden durch fehlende Rollen bzw. Alternativtexte von Hilfsmitteln falsch interpretiert oder sind nicht erkennbar.
  • Die Reihenfolge der Bedienelemente wird auf einigen Screens durch den Tastaturfokus nicht immer sinnvoll vorgelesen und stimmt teilweise nicht mit der tatsächlichen visuellen Reihenfolge überein.
  • Die Navigation auf der Geo-Karte ist nur mit händischen Gesten und nicht mit Hilfe von Bedienungshilfen möglich. Die Auswahl der Orte und Haltestellen auf der Karte ist nicht per Tastaturfokus möglich.
  • iOS: Die Hauptsprache wird zur korrekten Erkennbarkeit durch fremdsprachige Screenreader noch nicht korrekt angegeben.

Wen können Sie bei Hinweisen oder Fragen zur digitalen Barrierefreiheit von RMVgo kontaktieren?

Falls Sie weitere Fragen oder Hinweise zur barrierefreien Nutzbarkeit der App RMVgo haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Die E-Mail-Adresse dafür lautet: bfweb@rmv.de.

Durchsetzungsverfahren

Bleibt eine etwaige Anfrage von Ihnen innerhalb von sechs Wochen unbeantwortet, können Sie sich an die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle Barrierefreie Informationstechnik beim Regierungspräsidium Gießen (E-Mail: LBIT@rpgi.hessen.de) wenden. Diese Stelle prüft dann Ihren Antrag darauf, ob uns gegenüber Maßnahmen erforderlich sind.