Informationen für schwerhörige, gehörlose und ertaubte Menschen

Wenn Sie die "Einzelauskunft für barrierefreie Fahrten" nutzen und auf der Ergebnisseite auf den Namen des Bahnhofs oder der Haltestelle klicken, erhalten Sie einen Überblick über nützliche Informationen. Näheres zur Linie und zum Fahrzeug finden Sie, indem Sie auf die jeweilige Liniennummer klicken.

In den interaktiven Stationsplänen, den Ausstattungslisten und den Fahrzeuginformationen finden Sie Hinweise zu visuellen Informationsquellen wie Anzeigetafeln mit Verspätungsinformationen.

Manche schwerhörige, gehörlose oder ertaubte Menschen bevorzugen auch die etwas einfacher aufgebaute "Textansicht" in der Detailansicht auf der Ergebnisseite der Einzelauskunft.

Die Fahrplanauskunft enthält auch Echtzeit-Informationen zu Verspätungen.

Hinweise zur Fahrt

Unser Ziel ist es, das Zwei-Sinne-Prinzip bei der barrierefreien Gestaltung konsequent umzusetzen. Informationen und Alarmierungen sollen deshalb sowohl hör- als auch sichtbar zu erfassen sein.

An den Haltestellen

  • Fahrpläne informieren über alle Verbindungen an Ihrer Haltestelle.
  • Elektronische Anzeigen an Bahnsteigen informieren über aktuelle Abfahrtszeiten, Fahrtziele, Fahrplanänderungen und Störungen.
  • An Notruf- und Informationssäulen mit Videoüberwachung können Sie per Knopfdruck Kontakt aufnehmen.
  • Für Fahrgäste mit Hörgerät gibt es an vielen DB-Informationsstellen induktive Höranlagen, zum Beispiel im Reisezentrum am Hauptbahnhof. Über das Hörgerät können Tonsignale empfangen und störungsarm wiedergegeben werden.

In den Fahrzeugen

  • Elektronische Anzeigen in allen Bahnen und Bussen informieren über die nächste Haltestelle.
  • Auf Betriebsstörungen wird auf den Anzeigen in der Regel nicht hingewiesen.