Rollstuhlfahrer und geheingeschränkte Menschen
Mit der "Einzelauskunft für barrierefreie Fahrten" stellen Sie sich Ihre barrierefreie Reisekette passend zu Ihren Anforderungen zusammen.
Unter „Optionen für eine barrierefreie Reisekette“ können Sie ein voreingestelltes Profil nutzen. Alternativ öffnen Sie über „Individuelle Einstellungen“ alle verfügbaren Attribute und passen diese an.
- „Rollstuhlfahrer“: orientiert sich an gängigen Richtlinien und Normen für barrierefreies Bauen und den öffentlichen Verkehr.
- „Rollstuhlfahrer mit Hilfsperson“: enthält weniger strenge Vorgaben. Es berücksichtigt, dass eine Hilfsperson beim Überwinden von Stufen, größeren Spalten und steileren Rampen unterstützen kann.
Wenn Sie ein Profil auswählen und „Individuelle Einstellungen“ öffnen, sehen Sie die hinterlegten Werte und können diese anpassen.
Bitte beachten Sie: Bei S-Bahn-Fahrten beträgt die Spaltbreite in der Regel etwa 15 cm. In jedem Fahrzeug steht jedoch eine Rampe zur Verfügung.
Weitere Informationen zu Bahnhöfen und Haltestellen finden Sie in der Ergebnisliste über den jeweiligen Stationsnamen. Details zu Linien und Fahrzeugen erhalten Sie über die entsprechende Liniennummer.
Unsere Fahrzeuge sind für die Mitnahme von hand- und elektrisch betriebenen Rollstühlen ausgestattet. Fahrzeuge und viele Haltestellen sind so aufeinander abgestimmt, dass Sie barrierefrei reisen können. Der Einstieg erfolgt ebenerdig oder über eine Rampe.
Mit einem Rollator kann Bus- und Bahnfahren zunächst ungewohnt sein. Mit etwas Übung kommen Sie sicher ans Ziel.
Das Fahrpersonal ist verpflichtet, auf Ihren Wunsch eine Rampe auszulegen. Zögern Sie also nicht, unsere Mitarbeitenden anzusprechen!
An den Haltestellen
- Bei Aufzugausfällen stehen mobile Treppensteiger zur Verfügung. Sie erreichen den Service über die Notruf- und Informationssäulen oder telefonisch unter (069) 21 32 27 08.
- Nutzen Sie Türen mit Rollstuhlsymbol.
- Je nach Einstieg steht eine Rampe zur Verfügung.
- Mit dem Rollator steigen Sie am besten vorwärts ein und nutzen die Haltegriffe.
In den Fahrzeugen
- Stellen Sie Ihren Rollstuhl im Mehrzweckbereich ab und ziehen Sie die Bremsen an.
- Drücken Sie den blauen Taster, um Ihren Ausstieg anzumelden und bei Bedarf Hilfe zu erhalten.
- Stellen Sie Ihren Rollator ab, sichern Sie ihn und setzen Sie sich in die Nähe.
- Setzen Sie sich nicht auf den Rollator.
- Steigen Sie mit dem Rollator rückwärts aus.
Tipp
Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an andere Fahrgäste oder das Fahrpersonal.
Auch für folgende Zielgruppen finden Sie Informationen: