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Wichtige Tarifinformationen

Rückgabe von RMV-Fahrkarten

Piktogramm Information

  • Anteilige Rückerstattung des Fahrpreises
  • Geringe Bearbeitungsgebühr
  • Vorzeitige Beendigung von Jahresverträgen

Verschiedene RMV-Fahrkartenarten können zurückgegeben werden – unabhängig von Ansprüchen aus gesetzlichen Rechten oder freiwilligen Garantien. 

Generell gilt:

  • Eine Erstattung erfolgt nur für die Zeit nach Rückgabe der Karte.
  • Vom Erstattungsbetrag werden 5,00 Euro Bearbeitungsgebühr sowie eventuell eine Überweisungsgebühr abgezogen.
  • Das Verkehrsunternehmen, welches die Fahrkarte ausgestellt hat, ist der richtige Ansprechpartner für die Rückgabe.

Voraussetzungen

  • Jahreskarten (Abonnement) und CleverCard: Vertrag kann vor Ablauf gekündigt werden.
  • Jahreskarte (Barzahlung), Monats- und Wochenkarten: Ihre Gültigkeit darf noch nicht komplett abgelaufen sein.
  • Schülerticket Hessen: Vertrag kann bei Umstieg auf ein anderes Jahreskartenangebot vor Ablauf ohne zusätzliche Kosten gekündigt werden. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Gemeinsamen Tarifbestimmungen für das Schülerticket Hessen.
  • Tageskarten und Gruppentageskarten: Sie müssen vor dem Gültigkeitstag (aufgedrucktes Datum) zurückgegeben werden.
  • Einzelfahrkarten: Die Rückgabe ist möglich, wenn das Verkehrsunternehmen für die Nichtnutzung verantwortlich ist (Streiks sind kein Grund).

Sonstiges

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