Kurzreportage von rheinmaintv. Video, mp4-Format
eTicket RheinMain
eTicket RheinMain - Chipkarte statt Papier
Eine neue Ära hat begonnen
Monatskarten aus Papier, Jahreskarten mit austauschbaren Einzelabschnitten aus Papier oder einfache Plastikkarten als Fahrscheine: das gehört der Vergangenheit an. Mit dem eTicket RheinMain startete der Rhein-Main-Verkehrsverbund am 1. Januar in ein neues Zeitalter. Zunächst gibt es die elektronische Fahrkarte mit integriertem Chip als Jahreskarte, im Laufe des Jahres kommen Monats- und Wochenkarten hinzu. Auch die CleverCard für Schüler und Auszubildende wird auf das handliche Scheckkartenformat mit Chip umgestellt.
Das eTicket hat gegenüber der bisherigen Form klare Vorteile. Die Karte ist viel stabiler und wer sie verliert, kann sie sperren lassen. Wer sich registrieren lässt, bekommt die Jahreskarte ersetzt, sogar die übertragbare. Alle Änderungen – etwa Wohnortwechsel oder eine andere Kombination der Tarifgebiete – können ab April vom eigenen Computer aus bearbeitet werden.
Wer bereits heute Abokunde ist, bekommt das neue eTicket automatisch nach Ablauf des alten Jahresabos zugeschickt. Neukunden oder Barzahler können die elektronische Jahreskarte in den RMV-Verkaufsstellen mit dem weiß-blauen eTicket-Logo erwerben. Die Karte gibt es mit verschiedenen regionalen Motiven und in zwei Farben – rot und blau.
Welche Varianten des eTickets gibt es künftig?
eTicket RheinMain
(© RMV)
Die Jahreskarte gibt es – wie gewohnt – in zwei Varianten. Als persönliche und als übertragbare Karte. Außerdem gibt es auch die 9-Uhr-Jahreskarte, ebenfalls in der persönlichen und übertragbaren Variante. Das eTicket hat die Vorteile der bisherigen Jahreskarte. Die Mitnahmeregelung und der Preisvorteil, zwölf Monate zum Preis von zehn, gelten wie bisher.
Die persönliche Abo-Jahreskarte wird als eTicket mit Foto und Namen der Kunden ausgestattet. Jede Abo-Jahreskarte ist registriert. Bei Verlust der Karte wird die Ersatzbeschaffung so einfacher. Bei bar bezahlten persönlichen Chipkarten haben die Käufer die Wahl: Sie können entweder vollkommen anonym bleiben oder die Chipkarte auf ihren Namen registrieren lassen.
Diese Möglichkeit besteht auch bei der übertragbaren Jahreskarte. Neu ist die Möglichkeit, die Jahreskarte bei Verlust sperren zu lassen. Nach vorheriger Registrierung oder bei Vorlage der Originalquittung wird die Karte dann schnell ersetzt.
Jahreskarten im Übergangstarif sind zunächst ausgenommen. Diese werden wie bisher in Papierform oder als Plastikkarte ohne Chip verschickt. Die Fernverkehrs-Ergänzungskarte gibt es hingegen zukünftig im eTicket-Format.
Wie erhalte ich das neue eTicket?
RMV-Mobilitätszentrale Alsfeld
(© RMV)
An Jahresabo-Kunden wird die elektronische Jahreskarte rechtzeitig vor Ablauf des alten Abos verschickt. Für Neukunden ist die elektronische Jahreskarte an den RMV-Verkaufsstellen mit dem hellblauen eTicket-Logo erhältlich.
Eine Ausnahme gibt es für Kunden aus Frankfurt, Wiesbaden und Mainz. In Frankfurt stellt die Verkehrsgesellschaft Frankfurt (VGF) erst im März den Vertrieb der Jahreskarte auf eTicket-Format um und die lokalen Nahverkehrsorganisationen ESWE Verkehr und Mainzer Verkehrsgesellschaft (MVG) folgen im August. Ab Juli ist das eTicket auch in den Kundencentern der Deutschen Bahn erhältlich, in Hanau und Darmstadt bereits jetzt.
Im RMV-TicketShop können Kunden die neue Karte bestellen, auch Neukunden aus Frankfurt, Wiesbaden und Mainz.
Vom Frühjahr an können im Kundenportal "meinRMV" auch die eigenen Daten verwaltet werden. Der Wechsel zu einem anderen Jahreskartenprodukt ist dann ebenfalls online möglich.
Wie wird das eTicket kontrolliert?
eTicket-Kontrolle mittels Lesegerät
(© VDV-Kernapplikations GmbH & Co. KG)
Wie bisher wird bei vielen Buslinien die Jahreskarte beim Einstieg in den Bus vorgezeigt. Allerdings kontrollieren nicht mehr die Busfahrerinnen und Busfahrer die Chipkarte, sondern ein Lesegerät mit einer digitalen Anzeige. Der Datenaustausch zwischen Chip und Lesegerät erfolgt über Magnetwellen. Durch ein optisches und ein akustisches Signal wird angezeigt, dass die Karte gültig ist, denn sämtliche relevanten Fahrkarteninformationen sind auf dem Chip hinterlegt. Auf dem Display erscheint dann die Anzeige „OK“, ein grünes Licht oder ein grüner Haken. Die Umrüstung der Busse läuft derzeit und ist noch nicht auf allen Linien abgeschlossen.
In den Schienenfahrzeugen sind keine festen Kontrollgeräte eingebaut. Hier überprüfen weiterhin die Kontrolleure der Verkehrsunternehmen, ob ein Fahrgast eine gültige Fahrkarte hat. Auch in den Bussen ist weiterhin Prüfpersonal im Einsatz, vor allem dort, wo es keine Kontrollgeräte gibt (etwa in einigen Stadtverkehren). Die Kontrolleure sind mit Lesegeräten für die eTickets ausgestattet.
Sind auf der Chipkarte auch persönliche Daten hinterlegt?
Der Chip enthält nur die für Fahrten wichtigen Daten, wie Fahrkartenart, Gültigkeitszeitraum und Tarifgebiete. Personenbezogene Daten enthält der Chip nicht. Bei persönlichen Chipkarten werden Name und Foto außen auf die Rückseite der Karte aufgedruckt.
Beim Abgleich des Chips mit den Kontrollgeräten beim Einstieg werden keine Fahrtinformationen abgespeichert. Bewegungsprofile werden daher nicht erstellt. Das eTicket RheinMain bietet seinen Nutzern hinsichtlich des Datenschutzes ein Höchstmaß an Sicherheit. Bereits bei der Entwicklung des Tickets wurden die Datenschutz-Aufsichtsbehörden mit eingebunden.
Welche Funktionen kann die Chipkarte künftig noch übernehmen?
Station des Fahrradvermietsystems MVGmeinRad in Mainz
(© Mainzer Verkehrsgesellschaft)
Mit dem eTicket können Kunden innerhalb des RMV-Gebietes mit Nahverkehrszügen, S-Bahnen, U-Bahnen, Straßenbahnen und Bussen fahren. Doch dabei soll es nicht bleiben. Das eTicket soll zukünftig noch Zusatzfunktionen bieten. In Mainz kommen eTicket-Inhaber schon bald in den Genuss einer solchen Zusatzfunktion. Sie können sich mit der Chipkarte ab März Fahrräder von den 120 Verleihstationen der Mainzer Verkehrsgesellschaft ausleihen. Den Möglichkeiten, mit dem eTicket Autos, E-Bikes oder Elektroautos auszuleihen, sind technisch gesehen keine Grenzen gesetzt. Es wird künftig auch möglich sein, die Gebühren für Parkhäuser in Frankfurt mit dem eTicket zu bezahlen. Und noch besser: In nicht allzu ferner Zukunft soll das eTicket auch außerhalb des RMV in anderen Verbundräumen einsetzbar sein.
Vertriebsstellen eTicket-RheinMain
Bei allen nachfolgend genannten Vertriebsstellen können Sie ab sofort das neue eTicket kaufen:
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Alsfeld
VGO-ServiceZentrum
Am Bahnhof
36304 Alsfeld
- phoneTelefon:
- (0 66 31) 96 33-33
- faxFax:
- (0 66 31) 96 33-114
- E-Mail:
- service.alsfeld@vgo.de
- Webseite:
- www.vgo.de
Kontakt
RMV-MobilitätsInfo Bad Schwalbach der RTV
Service im Kreishaus
Heimbacher Straße 7
65307 Bad Schwalbach
- phoneTelefon:
- (01803) 10 11 14 *
- faxFax:
- (0 61 24) 51 01 84 68
- E-Mail:
- service@r-t-v.de
- Webseite:
- www.r-t-v.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Darmstadt
Am Hauptbahnhof 20a
64293 Darmstadt
- phoneTelefon:
- (0 61 51) 3 60 51 51
- Webseite:
- www.dadina.de
Kontakt
HEAG mobilo GmbH
Kundenzentrum Luisenplatz
Luisenplatz 6
64283 Darmstadt
- phoneTelefon:
- (0 61 51) 709-40 00
- faxFax:
- (0 61 51) 709-41 46
- E-Mail:
- info@heagmobilo.de
- Webseite:
- www.heagmobilo.de
Kontakt
Darmstadt Hauptbahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Am Hauptbahnhof 20
64293 Darmstadt
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Dietzenbach
kvgOF-Mobilitätsberatung
Masayaplatz 1
63128 Dietzenbach
- phoneTelefon:
- (0800) 584 0 584
- faxFax:
- (0 60 74) 6 96 69 09
- E-Mail:
- internetexpress@kvg-offenbach.de
- Webseite:
- www.kvgof.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Frankfurt Hauptwache
Verkehrsinsel
An der Hauptwache, Zeil 129
60313 Frankfurt am Main
- E-Mail:
- beratung@traffiq.de
- Webseite:
- www.traffiq.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Friedberg
VGO-ServiceZentrum
Europaplatz, Gebäude A
61169 Friedberg
- phoneTelefon:
- (0 60 31) 71 75-0
- faxFax:
- (0 60 31) 71 75-111
- E-Mail:
- service.friedberg@vgo.de
- Webseite:
- www.vgo.de
Kontakt
Überlandwerk Fulda AG (ÜWAG)
Kundencenter am Busbahnhof "Stadtschloss"
Heertorplatz 1
36037 Fulda
- phoneTelefon:
- (06 61) 12-3 75
- faxFax:
- (06 61) 12-4 20
- Webseite:
- www.uewag.de/...
Kontakt
Lokale Nahverkehrsgesellschaft Fulda mbH
(Landkreis Fulda)
Zieherser Weg 2 (Richthalle)
36037 Fulda
- phoneTelefon:
- (06 61) 9 69 42-0
- faxFax:
- (06 61) 9 69 42-32
- E-Mail:
- info@lng-fulda.de
- Webseite:
- www.lng-fulda.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Gießen
Schulstraße 7
35390 Gießen
- phoneTelefon:
- (06 41) 708-14 00
- faxFax:
- (06 41) 708-33 49
- Webseite:
- www.stadtwerke-giessen.de/verkehr
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Gießen
VGO-ServiceZentrum
Neuenweg 5
35390 Gießen
- phoneTelefon:
- (06 41) 9 31 31-0
- faxFax:
- (06 41) 9 31 31-113
- E-Mail:
- service.giessen@vgo.de
- Webseite:
- www.vgo.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Groß-Gerau
Jahnstraße 1
64521 Groß-Gerau
- phoneTelefon:
- (0 61 52) 84 777
- faxFax:
- (0 61 52) 93 95-25
- E-Mail:
- Mobi@LNVG-GG.de
- Webseite:
- www.lnvg-gg.de
Kontakt
Hanauer Straßenbahn GmbH (HSB)
Daimlerstraße 5
63450 Hanau
- phoneTelefon:
- (0 61 81) 3 00 88-11
- faxFax:
- (0 61 81) 3 00 88-19
- E-Mail:
- info@hsb.de
- Webseite:
- www.hsb.de
Kontakt
Hanauer Straßenbahn GmbH (HSB)
Kundenzentrum
Am Freiheitsplatz
63450 Hanau
- phoneTelefon:
- (0 61 81) 3 00 89 46
- faxFax:
- (0 61 81) 3 00 89 49
- E-Mail:
- info@hsb.de
- Webseite:
- www.hsb.de
Kontakt
Kreisverkehrsgesellschaft Main-Kinzig mbH
RMV-MobilitätsInfo im DER-Reisebüro
Nürnberger Straße 41
63450 Hanau
- phoneTelefon:
- (0 61 81) 91 92-0
- faxFax:
- (0 61 81) 91 92-150
- E-Mail:
- info@kvg-main-kinzig.de
- Webseite:
- www.kvg-main-kinzig.de
Kontakt
Hanau Hauptbahnhof
DB Fahrkartenausgabe/ Reisezentrum
Am Hauptbahnhof 14a
63450 Hanau
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Hofheim
Bahnhof
Hattersheimer Straße 6
65719 Hofheim am Taunus
- phoneTelefon:
- MTV-Hotline (01803) 33 22 33 *
- faxFax:
- (01803) 33 22 32 **
- E-Mail:
- service@mtv-web.de
- Webseite:
- www.mtv-web.de
Kontakt
Main-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (MTV)
MTV-Zentrale
Am Kreishaus 1
65719 Hofheim am Taunus
- phoneTelefon:
- MTV-Hotline (01803) 33 22 33 *
- faxFax:
- (01803) 33 22 32 **
- E-Mail:
- service@mtv-web.de
- Webseite:
- www.mtv-web.de
Kontakt
Hessische Landesbahn GmbH (HLB)
Standort Königstein
Bahnstraße 13
61462 Königstein
- phoneTelefon:
- (0 61 74) 29 01-0
- faxFax:
- (0 61 74) 29 01-15
- E-Mail:
- koenigstein@hlb-online.de
- Webseite:
- www.hlb-online.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Limburg
Bahnhofsplatz 2
65549 Limburg a. d. Lahn
- phoneTelefon:
- (0 64 31) 20 32 48
- faxFax:
- (0 64 31) 20 32 47
- E-Mail:
- mobil.zentrale@stadt.limburg.de
- Webseite:
- www.limburg.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale der Stadtwerke Marburg
Universitätsstraße 1
35037 Marburg
- phoneTelefon:
- (0 64 21) 205-228
- faxFax:
- (0 64 21) 205-373
- E-Mail:
- mobilitaetszentrale@swmr.de
- Webseite:
- www.stadtwerke-marburg.de
Kontakt
Stadtwerke Marburg Consult GmbH
Am Krekel 55
35039 Marburg
- phoneTelefon:
- (0 64 21) 205-369
- faxFax:
- (0 64 21) 205-541
- E-Mail:
- info.consult@swmr.de
- Webseite:
- www.stadtwerke-marburg.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Michelstadt
Bahnhof
Hulster Straße 2
64720 Michelstadt
- phoneTelefon:
- (0 60 61) 97 99-88
- faxFax:
- (0 60 61) 97 99-99
- E-Mail:
- mobiz@oreg.de
- Webseite:
- www.odenwaldmobil.de
Kontakt
Reisebüro Wissmüller
Neutorstraße 10
64720 Michelstadt
Kontakt
Stadtwerke Oberursel (Taunus) GmbH
Oberurseler Straße 55-57
61440 Oberursel (Ts.)
- phoneTelefon:
- (0 61 71) 50 91-19
- faxFax:
- (0 61 71) 50 91-32
- E-Mail:
- info@stadtwerke-oberursel.de
- Webseite:
- www.stadtwerke-oberursel.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Offenbach
Im OF InfoCenter
Salzgäßchen 1
63065 Offenbach a. M.
- phoneTelefon:
- (069) 800 58-800 /-807
- faxFax:
- (069) 800 58-808
- E-Mail:
- mobilitaetszentrale@nio-of.de
- Webseite:
- www.nio-of.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Weilburg
Bahnhofstraße 14
35781 Weilburg
- phoneTelefon:
- (0 64 71) 9 12 98-0
- faxFax:
- (0 64 71) 9 12 98-10
- E-Mail:
- mobi-weilburg@vldw.de
Kontakt
RMV-Mobilitätszentrale Wetzlar
Verkehrsgesellschaft-Lahn-Dill-Weil (VLDW)
Karl-Kellner-Ring 49
35576 Wetzlar
- phoneTelefon:
- (0 64 41) 4 07 18 77
- faxFax:
- (0 64 41) 4 07 18 76
- E-Mail:
- mobi-wetzlar@vldw.de
- Webseite:
- www.vldw.de
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