Garantien und Fahrgastrechte zum Herunterladen

Bei Verspätungen im Nahverkehr können Sie Geld zurück erhalten oder die Reise mit einem anderen Verkehrsmittel durchführen. Informationen zu Fahrgastrechten und Kundengarantien können Sie unseren Broschüren entnehmen.

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Ergebnisse Ihrer Auswahl

RMV-10-Minuten-Garantie - Erstattungsbeträge 1. Klasse

Überblick über die Erstattungsbeträge je reklamierter Fahrt in der 1. Klasse, gültig ab 1. Januar 2024.
Stand: 1. Januar 2024


RMV-10-Minuten-Garantie - Erstattungsbeträge 2. Klasse

Überblick über die Erstattungsbeträge je reklamierter Fahrt in der 2. Klasse, gültig ab 1. Januar 2024.
Stand: 1. Januar 2024


Fahrgastrechte RMV-Bahnkunden Erstattungsantrag

Antragsformular für Fahrpreisentschädigungen/ Erstattungen im Eisenbahnverkehr mit Fahrkarten des RMV-Verbundtarifs
Formular, Stand: Juni 2023


Mobilitätsgarantie Persönliche Jahreskarte - Erstattungsantrag

Antragsformular zur Erstattung zusätzlich angefallener Reisekosten für Besitzer einer persönlichen (nicht übertragbaren) Jahreskarte gemäß RMV-Mobilitätsgarantie
Formular, Stand: Mai 2021