Garantien und Fahrgastrechte zum Herunterladen
Bei Verspätungen im Nahverkehr können Sie Geld zurück erhalten oder die Reise mit einem anderen Verkehrsmittel durchführen. Informationen zu Fahrgastrechten und Kundengarantien können Sie unseren Broschüren entnehmen.
Ihre Auswahl
Ergebnisse Ihrer Auswahl
RMV-10-Minuten-Garantie - Erstattungsbeträge 1. Klasse
Überblick über die Erstattungsbeträge je reklamierter Fahrt in der 1. Klasse, gültig ab 1. Januar 2023.
Stand: 1. Januar 2023
RMV-10-Minuten-Garantie - Erstattungsbeträge 2. Klasse
Überblick über die Erstattungsbeträge je reklamierter Fahrt in der 2. Klasse, gültig ab 1. Januar 2023.
Stand: 1. Januar 2023
Fahrgastrechte RMV-Bahnkunden Erstattungsantrag
Antragsformular für Fahrpreisentschädigungen/ Erstattungen im Eisenbahnverkehr mit Fahrkarten des RMV-Verbundtarifs
Formular, Stand: Juni 2023
Mobilitätsgarantie Persönliche Jahreskarte - Erstattungsantrag
Antragsformular zur Erstattung zusätzlich angefallener Reisekosten für Besitzer einer persönlichen (nicht übertragbaren) Jahreskarte gemäß RMV-Mobilitätsgarantie
Formular, Stand: Mai 2021